|
|
|
|
Op naar de automatische communicatiefabriek
De soms mistige wereld van ‘het document’ en het nauwelijks preciezer omschreven grafische domein groeien naar elkaar toe. ‘Convergentie’ is het moeizame label dat deze trend in één woord tracht te vangen. De technische term doet te weinig recht aan de schuivende panelen die steeds duidelijker tonen dat scherpomlijnde vakgrenzen niet langer zinvol zijn.
Neem drupa 2004. De grootste grafische vakbeurs ter wereld in Düsseldorf organiseert komend jaar temidden van draaiend staal en slimme software voor de eerste keer het Dynamic Document Park. Tijdens dit bijzondere evenement ontmoeten volgens de organisatoren ondernemers elkaar die bijzondere producten en oplossingen aanbieden voor het dynamisch genereren van documenten. “Dit uiterst actuele thema zal, net zoals JDF en PDF, in het middelpunt van de aandacht van de bezoekers staan. Geen ander domein binnen de druk- en media-industrie kent zulke goede groeikansen als het dynamisch genereren van documenten.”
Tijdens de opmaat voor de beurs begin september in Antwerpen zei perschef Monika Kissing dat het niet meer dan logisch is dat een fenomeen als het document tijdens drupa meer aandacht krijgt. Onderzoek onder bezoekers om de interesse te peilen is daarvoor niet nodig. Talloze deskundigen die het evenement inhoudelijk begeleiden zijn het erover eens dat de tot voor kort aparte grafische en documentwereld elkaar veel te vertellen hebben.
De motor achter die trend is de digitalisering van de productie. De brandstof voor de motor komt van de printerbouwers die corporate ondernemingen graag als klant zien. Daarmee komen de leveranciers in een wat ongemakkelijke, maar voor hen niet nieuwe spagaat terecht. Hoewel er in Nederland en Europa grafische bedrijven zijn die goed presteren, zijn de rendementen van de meeste bedrijven bedroevend. Zij zoeken het antwoord voor teruglopende orders onder andere in het aanknopen van banden met bedrijven die tot voor kort buiten het gezichtsveld van de drukker lag: de corporate ondernemingen. Daar ontmoeten ze ook weer hun leveranciers die op hun beurt machines en materialen trachten te slijten aan de digitale reprocentra. Wat dat betreft is er weinig nieuws onder de zon, want de huisdrukkerij is bij overheid, banken en verzekeringsmaatschappijen ondanks de trend tot outsourcing nog altijd een bekend fenomeen.
Het Dynamic Document Park wil organisaties als Xplor zeker niet beconcurreren, zegt Kissing. Dat zou ook nauwelijks kunnen. Drupa vindt eens in de vijf jaar plaats, terwijl Xplor elk jaar zijn congres en beurs in het zuiden van de Verenigde Staten optuigt. Duidelijk is dat in Düsseldorf het accent zal liggen op kennisoverdracht en discussie. Voor de hardware moeten de bezoekers de beurs op om te wandelen naar een van de achttien hallen.
Een van de inleiders tijdens de kick off in Antwerpen was Andreas Weber. Hij is voorzitter van Digital Druckforum, een naar eigen zeggen onafhankelijk platform dat tracht ontwikkelingen in de markt op hun juiste waarde te schatten. Volgens Weber is zwart-wit digitaal drukken sinds de uitvinding van desktop publishing meer dan twintig jaar geleden een vaste waarde geworden en heeft in kantoren en rekencentra een ware triomftocht gehouden.
“De digitale kleurendruktechniek is in de tien jaar van haar bestaan gerijpt en helpt nu aan het tot stand brengen van een dialoog tussen vraag en aanbod. Doorslaggevend is dat direct marketing (als belangrijkste discipline van bedrijfscommunicatie voor het directe contact tussen klanten en marktpartners) sterker van de printmedia zal profiteren dan tot nu toe werd aangenomen. Dit wordt niet zozeer veroorzaakt door de nieuwe (digitale) druktechnieken als wel door het nieuwe workflowmanagement. Met als neveneffect: direct marketing zal niet meer beperkt blijven tot mailings in meer of minder gedigitaliseerde vorm. Ondernemingen hebben de beschikking over actueel drukwerk van allerlei aard voor een directe, geïndividualiseerde dialoog met de klant. Zodra reclamebureaus en marketingmanagers hun schroom overwinnen en zich actief bezighouden met de nieuwe technieken en met digitaal drukken, zal het succes hiervan volgen.”
Het is voor Xerox, HP Indigo, IBM, Canon, Océ en andere leveranciers tot een miljardenbusiness uitgegroeid. Personalisering en individualisering bij bijvoorbeeld het drukken van rekeningen zijn aan de orde van de dag, zegt Weber. “De klassieke drukwereld worstelt er echter nog mee en kan digitaal drukken niet rendabel op de markt brengen, omdat de drukkers blijkbaar het principe van individualisering niet begrijpen. Hetzelfde geldt voor de reclamebranche. Waar ligt dat aan? Tot nu toe denken de druk- en reclamebranche te veel en te simpel alleen aan maximaal bereik.”
Digitaal drukken wordt op het moment in feite door drie aspecten bepaald:
Deze eigenschappen moeten in overeenstemming zijn met de uitdagingen waar de bedrijfscommunicatie voor staat:
Weber constateert dat digitaal drukken op het moment door de mogelijkheid van individualisering slechts op één punt de genoemde uitdagingen invult. “De inzet van digitaal drukken wordt daarmee te zeer gericht op de traditionele direct marketing. Het gaat dan om minder dan vijf procent van het totaal van de bedrijfscommunicatie. Om de toepassingsmogelijkheden van digitaal drukken uit te bouwen, zal het van doorslaggevend belang zijn om de toekomstige ontwikkelingen te herkennen en actief te begeleiden.”
Volgens Weber moet de communicatiebusiness van morgen drie aspecten in het bijzonder in de gaten houden:
Drie belangrijke trends voor direct marketing zijn herkenbaar, die door nieuwe software-architecturen zoals PPML (Personalized Print Markup Language) en door variabele-gegevensuitwisseling duidelijk worden:
PPML is volgens Weber een echte verrijking voor de workflow bij de communicatie met printmedia: het omvat de controle vooraf (preflight), de controle op het beeldscherm (softproofing), het drukken en de verificatie van de gegevens. Nog belangrijker is echter: PPML geeft drukkers, marketeers en reclamebureaus de mogelijkheid de planning, vormgeving en productie van geïndividualiseerd drukwerk te vereenvoudigen en digitaal drukken te betrekken in een platformoverstijgende reclamecampagne. Het wordt tijd voor de Automated Communication Factory” vindt Weber, die daarmee heel dicht bij Xplor komt. Schuivende panelen, inderdaad.
Leon van Velzen
[Publicatie: Document Manager, nummer 6, september 2003]
drupa 2004 is al uitverkocht
Drupa 2004 vindt plaats van 6 tot 19 mei 2004 in Düsseldorf. De openingstijden zijn maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 17.00 uur. Op vertoon van een toegangsbewijs (€ 33 voor een dagkaart) kan gratis gebruik gemaakt worden van het openbaar vervoer. Meer informatie op www.drupa.de of bij de Nederlandse vertegenwoordiger van de Messe: Rops Trade Consultants, Den Haag, tel. 070 – 350 11 00. Drupa 2004: nu al uitverkocht Drupa is de overtreffende trap van groot. Om de gedachten te bepalen in 2000 bood de vakbeurs onderdak aan 1.943 exposanten uit 50 landen. Er kwamen 428.248 bezoekers, waar van 47% niet uit Duitsland. Het netto tentoonstellingsoppervlak bedroeg 158.875 vierkante meter. Economische tegenwind of niet: voor het komende jaar zijn de vierkante meters van drupa nu al uitverkocht.
|
Vragen of opmerkingen naar: redactie§magazijn.nl
© 1998 - 2010 | Uitgeverij Het Nederlands Magazijn bv
|
