|
|
|
|
Papier als emotiedrager
Bedrukt papier is een product bij uitstek dat wordt omgeven door emoties. Maar rendement zijn voor zowel uitgever, drukker als papierproducent evenzeer belangrijk. Hoe kijkt papierleverancier M-real aan tegen de veranderingen op de papiermarkt?
‘You can’t sell just paper’. Dick Dickinson, managing director van papierleverancier M-real West Europa, ziet de markt voor papier in hoog tempo veranderen. “We zitten nu op een prijsniveau van tien jaar geleden. Wel zijn er in die tijd tientallen aanvullende diensten ontwikkeld om papier op een goede manier te verkopen.”
Dickinson somt een indrukwekkend aantal innovaties op die uitgevers en drukkers helpen de juiste papierkeuze te kunnen maken. “We werken permanent aan het verbeteren van onze producten. Dat doen we in onze eigen laboratoria, maar ook in nauwe samenwerking met bijvoorbeeld de Universiteit van Helsinki. We geven ook technische ondersteuning, we adviseren bij problemen rond colour management en we proberen uitgevers en drukkers van informatie te voorzien waarmee ze de toegevoegde waarde van hun activiteiten kunnen vergroten.”
M-real heeft vier gespecialiseerde technische centra operationeel in Europa. Het doel is hierbij niet direct het verkopen van meer papier, maar het verhogen van de kennis en peilen van de behoeftes bij de drukker, de ontwerper en de merkeigenaren. De centra fungeren als vraagbaak voor alle stappen in de productieketen die tot het eindproduct leiden.
Patricia Dolman is marketing & business development manager bij M-real Benelux. “M-real is een kennisintensief bedrijf. Dat begint al bij de productie en distributie van onze papiersoorten, maar gaat veel verder. We willen de papierkennis die we in onze onderzoekslaboratoria opdoen niet voor onszelf houden. In België bijvoorbeeld hebben we in goede samenwerking met FeBelMa een aantal workshops gedaan. Daarbij gaat het niet alleen om technische kennis. Uiteraard is het belangrijk om te weten hoe papier is samengesteld en wat de eigenschappen zijn, maar voor onze klanten is het veel belangrijker om een papier te kiezen dat past bij het imago van de opdrachtgever, titel, verpakking of bedrijf.”
Dolman zit met vele uitgevers en drukkers rond de tafel. Niet alleen bij de voorbereiding van de lancering van nieuwe tijdschriften, maar ook ter verbetering van bestaande uitgaven. “Daarbij kan het gaan om de opaciteit van papier, of het samen met de drukker goed toepassen van ICC-kleurprofielen. Maar om een uitgave succesvol te maken is er meer nodig dan techniek.”
Bedrukt papier is een product bij uitstek dat wordt omgeven door emoties. Het gaat over het tactiele effect op de lezer of gebruiker, over de uitstraling, de atmosfeer, het imago. “Papier is een emotioneel product, waarbij psychologie een belangrijke rol speelt. Een uitgave op milieugebied wordt ongeloofwaardig op glossy paper. Die wetten luisteren nauw, maar je kunt er wel mee spelen. Wat is de atmosfeer in een tijdschrift? Welke boodschap moet er overkomen? Welk imago wil men uitstralen? Uiteindelijk draait het daar bij alle producten en uitgaven om.
Daar komt bij dat papiergebruik onderhevig is aan modes. Op dit moment zijn transparante, heldere kleuren of witter-dan-wit papieren veel gevraagd. Dat heeft te maken met hoe mensen zich binnen onze samenleving voelen. We doen er samen met externe kleurdeskundigen alles aan om die trends voor onze klanten in kaart te brengen en ons assortiment op af te stellen.”
“Papier is geen kostenpost, maar een investering”, zegt Leo van der Storm. Hij is sales director bij M-real Benelux. “Een uitgever en drukker die samen zeer bewust hun papierkeuze maken, bouwen een langetermijn relatie op met hun lezers en klanten. De psychologie van papier speelt daarbij een rol, maar rendement evenzeer. Een uitgever kan in de kosten van zijn uitgave snijden door over te stappen op bijvoorbeeld Galerie One. Die papierkwaliteit heeft bij lagere grammages dezelfde eigenschappen als andere kwaliteiten bij zwaardere gramgewichten, waarbij we een besparing tot wel 20% kunnen realiseren.”
Van der Storm legt uit dat M-real werkt met vier business areas: publishing, commercial printing, consumer packaging en office papers. “Doordat we zo breed in de markt aanwezig zijn, pikken we de signalen van onze klanten vroeg op en kunnen daardoor snel reageren op veranderingen.”
Dat de keuze voor papier steeds belangrijker, maar ook immer complexer wordt, blijkt uit het feit dat grote internationaal opererende bedrijven er vaker toe overgaan om hun papierkeuzes rechtstreeks met papierleveranciers te bespreken. Dickinson: “Wij zijn in staat om met ons logistiek apparaat en met onze kennis van zowel techniek als markt er voor te zorgen dat al het drukwerk rond gevoelige producten zoals levensmiddelen of parfums waar dan ook ter wereld een identieke look & feel hebben. Dat is voor een lokale drukker niet te doen. We ondersteunen lokale drukkers om binnen gestandaardiseerde specificaties te drukken, zodat ze tevreden opdrachtgevers houden. Binnen Europa neemt het gebruik van papier nog steeds toe, maar het gaat ons niet alleen om veel papier. De kunst voor M-real is de toegevoegde waarde voor onze klanten te vergroten.”
Leon van Velzen
[Publicatie: Grafisch Nieuws / Nouvelles Graphiques, maart 2005]
|
Vragen of opmerkingen naar: redactie§magazijn.nl
© 1998 - 2010 | Uitgeverij Het Nederlands Magazijn bv
|
