|
|
|
|
Hoe te overleven op lastige markt? De vooruitzichten voor de Nederlandse economie zijn voor 2006 niet slecht, maar het kost tijd voordat de branche de slechte tot zelfs negatieve groeicijfers achter zich kan laten. Het antwoord van twee drukkers. De omzet van alle grafische bedrijven vertoonde het afgelopen jaar nauwelijks groei. Sterker nog: de totale omzet van de bedrijfstak bedroeg in 2004 bijna 7.369 miljoen euro. In 2003 zetten de bedrijven nog 7.443 miljoen om, een daling dus van 47 miljoen euro. Die klap kwam hard aan bij kleinere bedrijven. Het aantal grafische bedrijven daalde vorig jaar dan ook met 234 tot 3.183. Ook het aantal mensen dat zijn boterham in grafische bedrijven verdient, vertoont al jaren een neerwaartse trend. Werkten er in 2003 nog 50.077 mensen, vorig jaar bleef de teller op 47.900 medewerkers stilstaan. Duiden deze cijfers, die afkomstig zijn uit het jaarlijkse brancheonderzoek van de Koninklijke KVGO en Kenniscentrum GOC ‘Grafimedia in Cijfers’, nu alleen op kommer en kwel? Zeker niet. Binnen de bedrijfstak bestaat consensus over het feit dat er sprake is van overcapaciteit op de markt, die weer leidt tot een onaanvaardbare druk op de prijzen en dus ook op gezonde rendementen. Er zal een sanering plaatsvinden. Maar wie wint en wie verliest? Wat doen bedrijven om een gezond rendement te halen? KBA Report vroeg het aan twee succesvolle drukkers in het populaire 50/70-segment: Bennie Broenink, directeur van Karmac Drukwerk in Lelystad en Hans Jansen, directeur-eigenaar van de gelijknamige drukkerij in Gilze. Karmac Drukwerk is een dynamisch bedrijf met een scherpe focus. In 2004 investeerde het bedrijf niet alleen in de KBA Rapida 74 met lakunit en fotospectraalmeter, maar formuleerde Bennie Broenink ook de toekomstvisie voor de drukwerkpoot van het Karmac-concern. “We kozen radicaal voor ons doel om de beste en snelste drukker van Nederland te worden. Dat betekende na lang testen onder andere de investering in een nieuwe vierkleuren KBA Rapida 74, maar ook het kritisch analyseren van onze andere grafische activiteiten. Sindsdien beschikken we niet meer over een studio, doen niet aan vormgeving of uitgeven en corrigeren files alleen op nadrukkelijk verzoek van de klant. Deze keuze betekent dat we ons kunnen richten op datgene waar we goed in zijn: zo snel mogelijk en met de hoogst haalbare doorloopsnelheid tegen topkwaliteit drukken. De pers draait vanaf het begin probleemloos op topsnelheid, dus met vijftienduizend druks per uur. De orders snel de organisatie in en snel er weer uit. Dat zorgt voor supersnelle levertijden.” Broenink voorkomt met deze aanpak dat hij teveel in het vaarwater van reclamebureaus - veel van zijn opdrachtgevers - komt te zitten. Ook ontbreekt de noodzaak om te investeren in dure afwerk- en prepressapparatuur. Broenink: “We doen aan kwaliteitsmanagement en we werken volledig gestandaardiseerd, waarbij de fotospectraalmeter op de pers bij bijvoorbeeld herhaalorders goede diensten bewijst. Volgend jaar wil ik investeren in nog een vierkleurenpers die ik ook kan bewaken met de fotospectraalmeter. Zo beschik ik over een virtuele achtkleurenpers. We werken met slechts één papierleverancier die precies onze wensen kent. Ook dat komt de kwaliteit en snelheid van leveren ten goede. Wij willen ons onderscheiden op prijs, snelheid, levertijd en kwaliteit en maken dat met een efficiënte, slanke organisatie ook waar.” Bennie Broenink zoekt het liefst zelf de klanten uit waar hij voor wil werken. Dat is niet gebruikelijk in de grafische bedrijfstak. “Wanneer ik dat zeg, zie ik mensen wel eens schrikken. Organisaties moeten dezelfde filosofie als wij hebben, anders klikt het niet. Het komt voor dat we zelf van klanten afscheid nemen. Dat scheelt iedereen een hoop gedoe en maakt positieve energie vrij voor nieuwe klanten. Ik ben ervan overtuigd dat het maken van scherpe keuzes in dit marktsegment de enige mogelijkheid is om gezonde rendementen te halen.” Hans Jansen koos met een identieke Rapida 74 met lakunit een andere weg. Ook hij is er, net zoals zijn collega van Karmac, van overtuigd dat in een moeilijke markt keuzes maken noodzakelijk is, maar zijn aanpak is anders. “Al toen ik begon met het bedrijf spande ik me tot het uiterste in om klanten goed te adviseren. Op korte termijn deed dat dikwijls zakelijk pijn, maar op lange termijn is gebleken dat wij door deze houding uitstekende relaties kunnen opbouwen.” Jansen werkt veel voor de gezondheidszorg, verzekeringsmaatschappijen en onderwijsinstellingen. Ook het grootste pretpark van Nederland De Efteling laat werk bij Jansen vervaardigen. “Vanzelfsprekend moet je prijs goed zijn en moet je snel kunnen leveren. Maar ik merk nog steeds dat klanten het bijzonder waarderen als je echt met ze meedenkt en met oplossingen komt, waar ze zelf niet opgekomen waren. Daarbij is communicatie met de klant hier heilig. Als we aan zien komen dat we een deadline niet gaan halen, verwacht ik van iedereen binnen het bedrijf actie. De klant wordt op de hoogte gebracht en tegelijkertijd zetten we alles op alles om de order toch op tijd te kunnen leveren. Die houding van alle medewerkers zorgt voor een betrouwbare uitstraling.” Jansen drukkerijen zoekt steeds nieuwe klanten op. Zo behoort de mode-industrie tot een groeiend, maar veeleisend segment. Ook drukt Jansen op extreem dunne transparanten die vervolgens moeten worden afgewerkt. “Daar investeren we tijd in. We stellen de machines net zo lang af, totdat we probleemloos kunnen draaien. Het kritische werk komt altijd op de KBA-pers terecht. Die draait echt prima. Op mijn verlanglijstje voor komend jaar staat een tweede Rapida, maar dan wel met automatische wasinstallatie. Met de keuze voor de extra laktoren ben ik bijzonder gelukkig. Het veeleisende werk, houden we met deze pers in eigen huis.” Twee grafische bedrijven met een uiteenlopende filosofie op de uiterst competitieve 50/70-markt kozen beiden voor een KBA Rapida-74 met lakunit. Op beider verlanglijstje staat voor komend jaar een soortgelijke pers. Beide drukkers ervaren de straffe tegenwind op de Nederlandse grafische markt, maar allebei hebben zo ook een antwoord geformuleerd om een lastige periode door te komen, om daarna, dankzij hun scherpe bedrijfsfocus, verder te kunnen groeien. Leon van Velzen [KBA
Report, februari 2006]
Wortels in bibliotheekwereld Karmac Drukwerk is een zelfstandig opererende vennootschap die deel uitmaakt van de Karmac Groep. Bij de drukkerij, gevestigd aan de rand van het IJsselmeer in Lelystad, werken tien mensen. De Karmac Groep heeft zijn wortels in de automatisering van bibliotheken, maar ontpopt zich de laatste jaren als een kennisintensief bedrijf waarbij het vooral gaat om grafisch-gelieerde vakgebieden zoals marketing, automatisering en documentbeheer. Ook is Karmac actief in onroerend goed en ontwikkeld het turn key bedrijfsterreinen, compleet met kantoren en bedrijfsgebouwen.
Groeien, overnemen en verhuizen Eigenaar-directeur Hans Jansen stond aan de wieg van Jansen Drukkerijen. De micromonteur startte in 1987 zijn eigen bedrijf vanuit zijn huis in Rijen waar zijn vrouw de administratie deed. De zaak verhuisde naar Gilze, net boven de grens met België. Jansen nam een aantal drukkerijen over, verhuisde naar een industrieterrein en breidde keer op keer uit. Nu werken bij de ondermening 32 mensen die veel in eigen huis doen: vormgeving, voorbereiding, drukken en afwerken. In 2004 investeerde Jansen Drukkerijen in een KBA Rapida 74 met lakunit.
|
|
